投诉编号：【510882】 投诉时间：2020-08-19 09:29 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2017款 245 四驱 旗舰型 7座 EcoBoost
在2019年8月份开始出现方向盘不会自动回位现象，当时不懂以为是正常现象，过去4s店检查说是轮胎问题当时就没有理，直到今年7月份开始出现严重不回位以及有明显响声发出，今年8月份过去4s检查已确认是方向机问题，现在车辆是不能正常使用情况。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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