长安福特锐界发动机三缸内漏防冻液

投诉编号:【510061】 投诉时间:2020-08-17 13:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 四驱 尊锐型

投诉内容:

经常启动点火缺缸、抖动严重、排气冒白烟,冷却液消耗非常快,经检测为第三缸内漏防冻液导致。目前4s店表示由于车子出保,需自行承担维修费用。日常保养基本都在途虎和太平洋保险的e养车平台,使用灰壳、美孚一号等一线大牌5w-30全合成机油,机滤也皆为曼牌和马勒匹配型号。所以个人认为这属于发动机本身质量问题,并非个例,应有厂家承担所有维修费用。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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