投诉编号：【505404】 投诉时间：2020-08-05 08:50 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型Plus 7座 国V
福特锐界固特异轮胎龟裂，AppLink无法使用，轮胎出现龟裂问题，且逐渐严重。最开始反应问题时4s店回馈洗车液轮胎液腐蚀，后观察轮胎内部也存在龟裂且现象更加明显，于大约40000多公里时正式提出索赔，回复正常，处理无果。提供的说明书中安卓版APP软件不能使用，索赔后厂家反馈不能解决。
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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