投诉编号：【505112】 投诉时间：2020-08-04 14:09 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型Plus 7座 国V
汽车在三年十万公里质保期内，行驶中自动熄火，加油无反应，发动机故障灯亮了两次，只是清除故障码，查不出熄火原因，变速箱换挡有时有顿挫感，经过两个月现在不管不问。投诉厂家无反应也没有合理的安排和方案，无限等待中。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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