投诉编号:【505912】 投诉时间:2020-08-06 10:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V






长安福特锐界仪表显示检查前照灯系统,启动提示“检查前照灯系统参阅手册”发现当出现故障时,远光灯不可用。经了解发现属于锐界车系通病,属于质量问题,希望厂家尽快召回解决,或协调当地4S店给予解决!2017年8月提的车,才行驶2.8万公里,4条轮胎出现不同程度裂痕,严重质量问题存在严重安全隐患,要求给予更换!从2019年12月发动机故障灯多次亮起提示报警,去4S店检测过说没有问题,2020年又出现故障后来还是有提示发动机故障灯亮,去4S店消除故障码,服务人员说是油品问题,我都是加中石化油,请问北京油品有问题吗?分明就是严重质量问题,存在严重安全隐患,希望能一次性解决,不要每次都是去4S店检查消除故障,不能每次耽误大半天的时间敷衍解决,同样的问题重复出现,请问每次去的误工费路费你们给补偿吗?还有就是中央显示瓶左上部出现一条竖线,屏幕质量问题瑕疵屏幕,希望解决换新!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
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