投诉编号：【509922】 投诉时间：2020-08-17 08:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 两驱风尚型
车辆行驶过程中突然出现变速箱故障请立即检修的故障，大概在行驶20分钟左右就出现，熄火后又消失！翼虎13款冷却系统召回没有我车辆的批次，但是问题实际是存在的，我的13款风尚版翼虎冷却系统实实在在的出现问题了，4S店说我的车辆不在召回范围，维修要自费！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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