长安福特翼虎方向盘按键失灵希望厂家处理

车子买了没多久就出现过一次方向盘左边按键失灵了，一会又好了，打电话问了4s，她们说叫我再开段时间试试，如果是就给我处理，过了不久又出现问题，等我开车到了4s后，她们给我看，按键又灵了，检查不了让我继续开，说这个反正不影响我行驶，又过了段时间，期间经常出现这个问题，后来我就录了个视频，去4s她们看了说这个问题要给我上报上去后才能处理，我就等了几天问她们怎么样了，结果给我说可能是员工忘记上报了，他不知道，就再给我上报去，说好了后就给我联系，结果差不多又要1年了，电话从来没联系过我，除了让我去他们那保养才打电话。真是坑人的，骗子。一晃都3年了，保修期都过了。