别克君威发动机冷启动抖动希望厂家处理

2018年12月购入17款别克君威20T汽车一部，2019年7月底，汽车公里表显示行驶1万公里汽车启动时发生整车抖动，4S店检查为发动机进气不足，称发动机积碳严重，原车标注92#汽油油品问题，解决方案为清洗发动机积碳，更换92#汽油为95#汽油，处理后两天以后抖动问题消失。今年2020年8月开始出现去年同样问题，发动机冷启动抖动造成整车抖动，汽车行驶公里为2万7千公里，S4店依旧称需清洗积碳，称为日常保养，需要付费380元。汽车发动机在保，维修人员自己也承认此款车型出现同样问题，咨询过很多人，一般车清理积碳都应该在10万公里左右，而别克这车型一年一清洗，这种请况明显不正常，发动机设计存在明显缺陷和质量问题，4S店推诿责任，要我们自费清洗积碳来解决，拒绝我要求因为质量设计缺陷问题应由4S店承担的诉求，并且联系厂家售后也没有积极解决问题的态度，严重侵害了消费者的合法权益。