投诉编号:【506776】 投诉时间:2020-08-08 15:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI








2019年7月2日在昆山汽车4S店提的新车,三个月后洗车时发现右边A柱油漆面和后背箱上油漆面出现颗粒状。去4S点检查,说我停放不当,车漆上落上什么东西了。让我下次不忙的时间过来抛光。我就信以为是停放不当造成。可是今年七月份发现全车除引擎盖/车顶/前后保险杠没有颗粒状,其他漆面全部出现很严重的颗粒状,就连雨淋不到、太阳晒不到的四个车门框里都用颗粒状。再次到4S店咨询,等待5个工作日后的答复是全车重新做漆处理,本人完全不能接受全车重新做漆处理。现在不予解决。我严重怀疑4S店出售问题车辆给我,出现颗粒状的漆面可能不是原厂漆,是二次喷漆后的漆面。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中