投诉编号:【506033】 投诉时间:2020-08-06 14:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型
目前还未过质保期,4S店已免费更换,服务是没问题的。投诉原因:1.后仰角出现问题,导致车内哐当哐当的响,2.据了解通用旗下几款车型都有此问题出现;3.但目前处理方案是质保期内是免费,质保期外就需要自费,这点不太合理;4.虽然我的车子免费更换了,但质量是属于批量性并非个例,5.希望厂家重视,是否召回问题批次车辆。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中