投诉编号：【508374】 投诉时间：2020-08-12 17:45 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 Pro 1.5L CVT 青春版 国VI
买来半个月发现全身车漆生锈，打电话联系客服说随时可以维修，后去过一次售后解决中控异响问题，维修站负责人告诉我可以帮我重新喷漆，因为新车不愿意破坏原车车漆，负责人表示保修期内都可以帮我弄。第一次保养过去之后，负责人拒不承认此事，并且车身发生剐蹭，无法再进行漆面的维修。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江西永瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
