奇瑞艾瑞泽5车门与部分焊接点处生锈

投诉编号:【507915】 投诉时间:2020-08-11 16:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

汽车买来之后一直正常上下班使用,无任何碰撞,洗车过程中发现有部分焊点生锈,起初并没有放在心上,但是后期陆续车门开始生锈,刚开始自己用补漆笔简单补一下,但是后来绣的严重了,非常影响美观,望有关部门能给一个合适的处理方法,不要让消费者对奇瑞车失去信心,也不希望一个百年车企毁在一个生锈问题上,希望车企相关部门注意起这个问题,奇瑞车生锈投诉真的太多了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁亚飞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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