投诉编号:【505865】 投诉时间:2020-08-06 09:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2019款 1.5L CVT 新自在版 国V
提示手机安卓版本低,而我的版本为安卓为10.0的,已经确认车机不能支持10.0,奇瑞为什么不给用户不升级车机来支持安卓10.0,体验很差。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波泓瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“