奇瑞艾瑞泽5事故维修更换车门后缝隙不一致

投诉编号:【504569】 投诉时间:2020-08-03 10:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

2020年6月底,事故后在杭州志勤4S店修理,建议更换车门。车门更换后行驶一个月不到,更换的车门出现松动,关门后缝隙过大,明显高出后车门,明显的维修有问题。微信拍照联系这次事故修理原4S店事故接待,完全不理会。拨打杭州志勤4s店售后,提示电话为空号。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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