投诉编号：【507853】 投诉时间：2020-08-11 14:43 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
我购买的斯柯达明锐汽车刚过保两个多月水箱就漏了，经4s店检测没有外力损坏，拆下水箱发现是水箱边缘开焊导致，水箱这种东西本来应该属于耐用件，突然漏水了我都觉得不可思议，这就是出场时设计不合理导致的质量问题，厂商一直推卸责任，至今也没有给出一个合理的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
