斯柯达速派天窗胶条异响希望厂家处理

投诉编号：【507163】 投诉时间：2020-08-09 20:13 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2019款改款 TSI330 DSG 豪华版

投诉内容：

买车后几天才发现胶条上有一破洞，去重庆璧山三丰4S店索赔更换后出现天窗异响，没换之前不响的，而且更换胶条时天窗盖板都没给我弄平，左右的间隙都不一样，上面图片可以看出。后来又去4s店检查异响，4s也承认是密封条异响并录了视频，过了几天却告知我无法索赔，我是才买一二月的新车就出现这样的质量问题，希望厂家能给我再更换胶条！

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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