凯迪拉克XT4右前车轮异响 车身晃动

投诉编号:【506360】 投诉时间:2020-08-07 12:03 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 领先型

投诉内容:

汽车在过非铺装路面有小颠簸时,时速低于50码,右前轮那侧会出现咚咚咚的闷响声音。首保、二保找过4s店,期间维修师傅试驾,也听出有声音。奈于不知何处下手。直到现在了还没解决问题。顺便提一下,高速公路上,巡航115码,过起伏颠簸路段,车身摇晃严重,极大影响安全驾驶!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:当车辆经过特殊路面时,轮端与车身之间会有的相对运动,此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉,属于正常情况,这种颠簸、晃动的感觉持续时间短,且会很快复原,不会对行驶安全及操控产生影响。

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