投诉编号：【498177】 投诉时间：2020-07-19 07:02 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克XT4 投诉车型：2018款 28T 四驱 铂金版
在高速或中速过坑时甩尾严重，车辆上牌10天后就发现问题，第一次到4S店检查说是正常，第一次去4S做首保又反应此问题4S人员试车后说正常，第二次做保养我又反应此问题，这次4S人员试车发现车辆甩尾，上报上海后至今无正面答复，从查出问题到现在4S经常有不同人员回访，每次提到甩尾问题后面就没有音讯了。根本就不想解决问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：当车辆经过特殊路面时，轮端与车身之间会有的相对运动，此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉，属于正常情况，这种颠簸、晃动的感觉持续时间短，且会很快复原，不会对行驶安全及操控产生影响。
