投诉编号：【495106】 投诉时间：2020-07-12 19:19 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克XT4 投诉车型：2020款 28T 两驱 领先型
40码以上单边轮胎不平整路面时车辆尾部摆动严重。甩尾导致方向盘不稳，高速行驶遇到小坑都会甩尾，现在我开车都不敢上高速了，XT4存在严重的设置问题希望凯迪拉克公司召回，并给予解决！如果不能解决我将准备向315进行投诉。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：当车辆经过特殊路面时，轮端与车身之间会有的相对运动，此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉，属于正常情况，这种颠簸、晃动的感觉持续时间短，且会很快复原，不会对行驶安全及操控产生影响。
