凯迪拉克XT4坑洼路段甩尾无法控制

投诉编号:【486404】 投诉时间:2020-06-20 15:42 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 领先型

投诉内容:

速度30码以上过坑路面单边过减速带或者单边过坑车子后轮会甩尾,坑大的话车子失控无法控制,最近越来越严重,6月12号正常行驶,路面有坑,50码左右行驶,甩尾晃的非常严重,后排乘客头部撞到玻璃轻微受伤,差点和并排车辆碰擦!绝对存在安全隐患!10年驾龄,这车后悬挂绝对有问题,往重视必须得到解决!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:当车辆经过特殊路面时,轮端与车身之间会有的相对运动,此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉,属于正常情况,这种颠簸、晃动的感觉持续时间短,且会很快复原,不会对行驶安全及操控产生影响。

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