华晨宝马X3前悬挂异响要求彻底解决故障

投诉编号:【506027】 投诉时间:2020-08-06 14:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容:

新车行驶200来公里,过颠簸路面,前悬挂咕咕咕异响,前后去了4S店2次,第一次师傅让我开个1000把公里再看看,说是新车磨合问题,过了一段时间问题如初,再一次去4S店检查,车子放在4S店两天,然后售后打电话说是需要换右减震,我说没问题,但是我提醒他说是左边响,他说先换上去再说,然后就是等厂家发货,现在都10来天了,也没人通知我处理这个问题。花了50万买的车就是这个品质吗!还不如几万的车,希望厂家重视,要么给我换车,要么一次性给我把问题处理了!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号