华晨宝马X3空调蒸发箱泄漏制冷剂

投诉编号：【501911】 投诉时间：2020-07-27 22:51 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

我今年一月份才买的车，四月份的时候发现空调不好，五月份空调又不好，七月份又送去检测说空调蒸发箱漏，新车怎么可能会漏，出厂时候肯定就有问题，换蒸发箱需要中控都大拆，宝马现在就是这样的水平吗？出售有问题的车辆然后去修？我要求必须换新！我们花40多万就为了买个有问题的车？

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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