东风雪铁龙C4L方向盘晃动存在安全隐患

投诉编号:【504926】 投诉时间:2020-08-03 23:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

方向盘上年就有一点上下能晃动,当时轻微,以为是方向盘里哪个螺丝松动了,一直没在意,今年旷的厉害了,在网上查了下,才知道是通病,很多车主都是这样的问题,去了4s店,给技师一说,他们看都没看就知道哪里的问题,问售后人员说六年免费更换,我超期限了,方向系统出厂就有问题,为什么当时不召回,六年内出问题的车主就免费更换,过了六年他们还能赚一笔修理费,拿我们车主的生命开玩笑吗?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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