东风雪铁龙C4L转向柱旷量 油箱变形

投诉编号:【504766】 投诉时间:2020-08-03 16:31 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

2013年c4l自动劲享版,6年多了,上一次保养的时候一个师傅说我方向柱有旷量问题,随后又发现油箱被吸瘪,因为车我自己用的比较少,所以才发现,随后网上收集各种资料,这是设计缺陷,去4s店检查后,告知我已过了保质期限,需要我自费更换损坏零部件,出于安全考虑,我自费更换了所有配件(转向柱总成,灰滤,碳罐),油泵是否损坏现在还不知道,在用车期间,未收到4s店的召回信息,也未收到相关部门的通知,为什么产品本身的设计缺陷由用户买单,神龙汽车就是这样坑人的?坑一个算一个?希望4s店退还此次维修费用。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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