投诉编号:【503132】 投诉时间:2020-07-30 15:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型



购车六年多,天窗没有开过,今年五月开天窗有异响,经检查是天窗内有尖锐金属划破天窗胶条产生异响,经反复开启天窗,确认是天窗内有个约2厘米的突出金属属物造成天窗只能上翘,不能开启,现在天窗胶条划破下雨漏水严重。后与淮南4s店联系多次,均已过保拒绝免费维修,又与雪铁龙厂家联系,结果一样拒绝免费维修,后又投诉到中国质量网,汽车投诉网,厂家勉强同意,但是只能工时费七折,其他费用自理,我不能接受,因为汽车出厂有瑕疵,给消费者带来不便和损失,不能叫消费者买单,再就是厂家品控不严,没有认识自身错误,不能接受,我要求厂家免费更换维修天窗胶条。
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