华晨宝马3系方向机异响希望尽快解决

投诉编号:【504190】 投诉时间:2020-08-02 10:52 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320Li 时尚型

投诉内容:

原地打方向盘一直有声音,一直以为轮胎摩擦地的声音,没当回事,最近声音变大,昨天问4s技师,应该类似磨轴的声音,4s技师说方向机需维修。底盘检查方向机外观并无碰撞损伤,可又刚过保质期时间不长,才跑了3万公里,实在太冤。我认为应该质量问题。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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