斯柯达柯米克承诺赠送礼品没有全部兑现

提车当天，购车合同上的赠品全部没有给，厂家随车的首次免费保养卡被扣留。联系销售顾问说一个月后给。一个月后再次联系销售顾问，说公司缺货让继续等待。询问何时能到货，表示不知道。后多次投诉厂家客户，最后也只兑现部分赠品，首保卡，行车记录仪等多样属于客户的东西一直没有还给客户。多次联系厂家，经销商一直没有解决。销售顾问一直给于空头承诺，完弄客户。