投诉编号：【501513】 投诉时间：2020-07-27 09:12 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
后尾灯倒车不小心撞碎，经4S店走的保险，说好是换灯+后翼子板加后保险杠喷漆，因4s技术水平问题，前两次喷漆严重色差，重喷返工，7.22最后一次去取车发现，原本完好后车门原厂漆，不在维修范围内也被私自磨掉重新喷，没有通知过我没，没有经过我同意。先后向4S、厂家反映，没得到任何回复。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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