东风本田XR-V车辆严重跑偏无法解决

投诉编号:【500986】 投诉时间:2020-07-25 16:42 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2019款 1.5L CVT 经典版 国V

投诉内容:

第一次是车子向右走偏严重,去上海车友明珠4s店,调完后车子变成左偏,后续陆续调了三四回还是左偏,搞不定,然后去上海冠松店,技师也随便调了两回,还是左偏,之后第三次去上海田睿店,收了我五百多说是四轮定位,结果数据正常,调完之后出现车子不能保持直行,车速上来之后,手必须一直左右来回的回正方向盘,上高速,手全程在左右来回回正方向盘,左右回正车子都不能直行,往左回一点点就往左走,往右回一点点就往右走,就这样循环全程回正,田睿店技师跟我说这属于正常,车子以前什么样,现在什么样我会不知道吗?试问开高速几个小时,全程手在左右回正方向,谁受得了?有一次因为这个问题就差点导致我出车祸。打了好几次客服每次都是叫我等处理,他们会更进,结果啥都没等到。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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