东风本田XR-V购车至今车内一直存在异味

投诉编号:【497685】 投诉时间:2020-07-17 20:31 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

东风本田XR-V自购买以后一直有很大的味道,让人无法忍受,而且四年了没有任何的缓解,无奈之下本人亲自开车到4S店做检测,检测结果发现是车内甲醛超标!我有理由怀疑内饰用的材料有问题!检测之前我们去销售商多次反映过这个问题,老是说是我们车身没有洗干净造成的,也就将信将疑,后来实在忍受不了,去正规的车检机构做了检测,检测结果是车内甲醛超标,我们无法想象如果不去检测的话,长此以往对我们身心健康会造成多大的影响!我希望厂家能重视下消费者,给我们一个合理的做法!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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