东风本田XR-V启动后发动机异响

投诉编号:【499054】 投诉时间:2020-07-21 09:01 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

2015年11月上牌落地车,2020年5月出现异响,去4S店被告知需要清理节气门,换变速箱油等事项,当时4S店正在装修,我在外面修理店维修之后,还是没有解决问题,再次去4S店,被告知是皮带涨紧器的问题,需要更换。大概800元,再次被告知已经脱保,只能自费。随后在网上看到很多本田XRV车主包括广州本田缤智车主都在反正这个问题,请厂家给一个解释并从根本上解决问题。网上有的车住,换了2次甚至多次皮带涨紧器,只能缓解一时的问题,这个问题属于车辆自身及加工部件缺陷,非人为造成,请厂家及4S店给予召回并解决问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号