斯柯达柯迪亚克车窗升降异响4S店无配件

2019年5月，发现左后窗开关时有异响，到4S店检查，提出更换车窗支架等，6月左右到4S店更换了车窗支架后，发现异响依然未解决，提出更换车窗电机，然后告知等厂家发货，中途也多次电话联系和到店询问是否到货，对方一直推脱说厂家还未发货，后来我又向厂家投诉此事，也只是给我打过一次电话，就没有下文了。我就想问问这些商家把车卖了，就不闻不问，良心何在，发一个货就算是从月球发货，一年了也该到地球了吧！说明商家根本就没处理过此事，想拖到三年以后，让顾客掏钱！