斯柯达柯迪亚克厂家置换补贴未兑现

投诉编号：【495494】 投诉时间：2020-07-13 15:37 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2019款 TSI330 两驱舒适版 5座国VI

投诉内容：

2019年4月1日在如皋市购买斯柯达牌柯迪亚克汽车一辆，购车时根据销售方要求提供了旧车置换的一切手续，该手续已经在2019年4月4日审核通过，厂家至今没发放该笔款。2020年3月19日开始，多次拨打大众4008201111投诉电话，厂家一直没有准确答复，希望给一个合理的说法和准确的时间。