投诉编号:【491238】 投诉时间:2020-07-03 15:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座






我的车是18年4月29日提的,到发现问题送到4s店,车一共行驶了38472公里。我的车在正常行驶中发动机会出现剧烈的抖动,车送到4s店后,4s店没找到具体原因,他们和厂家沟通后告知我要分解发动机在判断原因,分解后告知我是排气门上的密封不严,但是给我的更换配件清单里提到了需要更换发动机缸盖等等,我认为我的车发动机还在保期出现了严重的质量缺陷,4s店和厂家必须给我更换新的发动机。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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