上汽大众朗逸行驶过程中发动机舱内起火

投诉编号：【500473】 投诉时间：2020-07-24 11:37 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2013款 1.4TSI DSG舒适版

我家的车在市区内行驶过程中突然媳火，后发现发动机舱着火，在好在市区内，附近有酒店，酒店工作人员看到车着火了，赶紧拿灭火器过来帮助灭火，才控制住车子没有被完全烧毁，这样的开上还不要人命吗？给4S店打电话说这样的情况很多，说给厂家反应过了，车子出保了不管。这要是在高速公路上着火了，万一门打不开，还不来个车毁人亡，这样的车谁还敢买敢开呀？

上汽大众厂家回复：经了解，该车已超出质量担保期，车辆经维修站检查，发现起火点位于电瓶正极到起动马达线路上。查询车辆维修保养记录，车辆于2018年3月8日烧蚀部位有过事故维修，车辆发生的该起快速腐蚀事故不享受质量担保。