上汽大众途岳变速箱异响严重4S店不解决

投诉编号：【500361】 投诉时间：2020-07-24 07:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2019款 280TSI 两驱舒适版国VI

变速箱低速行驶的时候有金属撞击声音，声音很大，到4S店跟我说是正常的，都有这个声音，明显就是变速箱质量问题，要求解决！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。