上汽大众途岳倒车雷达不灵敏导致事故

投诉编号：【493247】 投诉时间：2020-07-08 15:17 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2020款 280TSI 两驱舒适版国VI

途岳倒车雷达不灵敏。昨天倒车雷达没响一声，直到撞在墙上雷达才响。导致车的后围被撞破。幸好车速不快。本来不想投诉了，但是越想越气。原本以为雷达坏了，找了朋友让站车后测试，人离车1米左右开始响，应该是不坏。不知道雷达是不是对墙的识别不够好？

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。