投诉编号：【499139】 投诉时间：2020-07-21 11:46 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
东风日产轩逸内饰塑料件，导航大屏塑料板开裂，调风钮断裂，USB口开裂，自动挡挡杆面板由内向外出现裂纹。质量问题七处开裂，4S店里说外力造成，不予维修更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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