投诉编号:【499139】 投诉时间:2020-07-21 11:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI






东风日产轩逸内饰塑料件,导航大屏塑料板开裂,调风钮断裂,USB口开裂,自动挡挡杆面板由内向外出现裂纹。质量问题七处开裂,4S店里说外力造成,不予维修更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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