投诉编号：【498355】 投诉时间：2020-07-19 15:40 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
东风日产轩逸牌小车行驶5000公里自燃，消防队出具火灾认定书：电器线路故障，4s店和厂家拒绝协商解决此事，4s店售后服务很嚣张！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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