上汽荣威i5开空调后发动机异响动力不足

投诉编号:【498373】 投诉时间:2020-07-19 16:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

投诉内容:

开空调制冷时,如果倒车或突然短暂停车,发动机噗噗噗的响声特别大,和柴油发动机的声音一样,不下五次到售后维修,一直说动力不足正常现象。上次投诉后厂家说到售后去做保养,保养也做了,燃油宝也加了,问题还是没有解决。这个响声太影响用车体验了,才一年多的新车,一直按时保养,到现在不说维修好,连问题都找不出来,一直说支持国产支持国产,就这样,让人怎么能安心的支持?希望厂家回复并解决这个异响问题,解决不了我就一直投诉,直到解决为止。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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