买一年不到的时间,就出现变速箱坏的问题,总行驶里程才8000,突然就在普通公路上停下来,幸好在普通公路上停下,要是在高速公路上突然停下,发生追尾事件,后果不堪设想。在这里希望厂家延保一年,被拒绝。请求解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。