北京现代胜达发生事故后4S店未处理完全

投诉编号:【497626】 投诉时间:2020-07-17 17:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.0T 自动 两驱 尊贵型

投诉内容:

发生事故后,本人没有去,全是保险人员处理的,后期维修后让我去取车,发现轮胎没有修复,并且车身接缝处漆面未处理好,后期进店又处理过一次,将轮胎更换,漆面也重新喷漆,但是近期发现漆面还是有瑕疵,还有就是门框位置有凹陷现象,他们当时没有检查出来,从而影响使用。我现在的诉求是免费解决之前未解决的问题,并且给予一定的赔偿,具体可以跟4S店协商。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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