上汽大众途观L保险费用与实际金额不符

投诉编号：【496931】 投诉时间：2020-07-16 12:20 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱风尚版国VI

4S店给我看说保险费用7500多，付款后，晚上回家查看电子保单花费5000多，我问她怎么金额不对，她说差价是钥匙保险，交保险的时候她给我说赠送钥匙保险，钥匙保险我没有签名，没有见保单，还是我对象的账户付款，要求4S店把1800多的差价退掉！

上汽大众厂家回复：经销商反馈：按照相关合同执行，为了增加客户满意度，赠送给客户礼品以表达诚意。