上汽大众途观L换挡时变速箱有严重异响

投诉编号:【496749】 投诉时间:2020-07-15 21:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容:

上汽大众途观L换挡时变速箱有严重异响,真垃圾变速箱,升挡降挡都响,咔咔的响,而且34000公里机电单元坏了,换了之后变速箱异响依旧,现在又有新情况了以前1600转换挡,现在上到2200转才换挡说是新的机电单元是为了保护变速箱,换挡有明显顿挫,驾驶感受越来越差,反而越修越坏,真坑人。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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