一汽丰田卡罗拉4S店强制销售保养服务

投诉编号:【496922】 投诉时间:2020-07-16 11:53 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉内容:

全款购车时,另收取3600元的所谓的服务费,4S店说是优惠提供三年六次的保养、四轮定位、洗车等服务,我说按厂家规定我都可以接受,额外另加的就不需要了,但他们还是收取3600元的服务费,而且不开收据发票,跟他们商谈后,相关人员的态度恶劣,说随便让我去投诉及反映情况!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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