投诉编号：【496863】 投诉时间：2020-07-16 10:11 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
新车3个月中控屏死机两次，4S店查不出是什么原因！因为是新车，本人不同意更换新屏，而且就算换了新屏，也没有人保证不会出同样的问题！本人希望通过其他方式解决问题！比如技术层面，厂家迟迟没有回复！最重要的是4S服务态度极差，办事效率极低！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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