一汽丰田RAV4荣放4S店销售维修过的问题车

投诉编号:【496424】 投诉时间:2020-07-15 11:21 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 尊贵版

投诉内容:

今天7.15闲的无聊,查看app,维保记录显示86公里有过维修记录,但本人并没有去4s店维修过,只有提车后去贴过膜领赠品,怀疑此车有问题、因为我提车时候6.16(买车5.11)有掉漆和刮伤,但销售强硬给了2个选择要么等下一批要么给你补补,无奈急着用车(还要我等一个月啊,能退定金肯定退了),又觉得不是多大问题补补算了,最后软磨硬泡送了个行车记录仪。现在回想起来,加上这个多出来的维保记录,极度怀疑此车是有问题的。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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