一汽丰田RAV4荣放机油增多希望处理

投诉编号:【496417】 投诉时间:2020-07-15 11:06 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.5L CVT 两驱 精英版 双擎

投诉内容:

最近看网上说丰田混动车型有机油增多乳化现象,就自测一下车机油超出最高限位1厘米,并闻到很浓汽油味,然后开到4S店检测一下还是高于限位1厘米,机油也没给我换,并说二厘米内不影响使用车,没办法跑三千多公里提前做了首保,换了机油,在这江苏气温都在二十度这样,机油液面还是升高了4毫米,我当时是奔着丰田品牌与信誉买的车,希望丰田公司能不让我失望,能给抓紧处理这事。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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