一汽丰田RAV4荣放行驶跑偏 定位数据不对

投诉编号:【495409】 投诉时间:2020-07-13 13:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容:

6月20号去做首保,顺便让机修师傅给我看一下车子往左跑偏,师傅路测后,确实跑偏,手工给我调了一下,之后在行驶途中感觉往右边跑偏,7月12号又去4s店,反应问题,师傅路测说正常,但我自己开还是往右边偏,之后我建议上机器,机器得出数据,机修师傅说数据很好,让我拿着上传的相片去别的机修店问,人家都说前束这两个数值不在正常范围内,让我去4s店再调一下,我觉得4s店机修技术有点让人失望,售后服务有点跟不上。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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