别克昂科拉水壶开裂导致泄漏防冻液

投诉编号:【496368】 投诉时间:2020-07-15 09:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型

投诉内容:

2013年11月买的昂科拉,一直没怎么开,放车库大概一周开一次,最近两年才开的多点,现在5万公里。上个月突然发动机高温报警,去4s店检查,发现副水箱开裂,冷却液漏光了。4s店说换副水箱要700的材料费+650的冷却液费用+200人工费,加起来1550。当时嫌贵没换。现在我有几个疑问:1、为什么副水箱开裂冷却液漏光了车子都不报警没任何提示,要等发动机高温报警?发动机的损伤谁负责?这设计是不是有问题?2、加了几个车友群,以及在车质网、汽车之家等网站都看到车友说:2013款昂科拉副水箱设计有缺陷导致容易开裂,前些年通用对副水箱进行过召回,很多车友都免费进行了更换,为什么没电话通知过我?3、4s店收费是否合理?一个副水箱光材料费就要700?冷却液要650?通用汽车难道对收费标准没有制定相应的规范?任由4s店随便开价吗?本想自己在外面换一个副水箱,但是又对外面的质量不放心。4、副水箱成本几十块钱的东西,通用汽车为什么不主动大力召回,专门留一个漏洞给4s店赚钱?现在的诉求:免费更换副水箱,据说有升级版的,对当年有缺陷的副水箱进行了升级。不要再装老版的了,难道还想让发动机高温一次?另外,请回答我上面的4个疑问。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号